Scopo
Questa procedura consente di controllare lo stato delle fatture elettroniche inviate alla Pubblica Amministrazione, consultando in un unico menu le ricevute che accompagnano i vari passaggi dell'invio.
Al termine dell'operazione si sa quali fatture sono state consegnate, quali rifiutate e quali non sono ancora partite, senza monitorare la casella PEC.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Verificare se una fattura è stata consegnata al Sistema di Interscambio
- Controllare se la Pubblica Amministrazione destinataria ha ricevuto la fattura
- Individuare le fatture rifiutate, per rimediare
- Capire se una fattura è ancora in attesa di essere inviata
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Essere abilitati alla voce di menu Fatture PA del modulo Protocollo
- Che la fattura sia già stata prodotta dal gestionale in formato elettronico XML
Informazioni sui campi
La voce di menu Fatture PA raccoglie quattro tipologie di ricevute.
Consegnate a SDI
Elenca le ricevute di consegna al Sistema di Interscambio dell'ultimo mese, sia quelle accettate sia quelle rifiutate.
Consegnate
Elenca le ricevute relative alla corretta consegna, da parte del Sistema di Interscambio alla Pubblica Amministrazione, nell'ultimo mese.
Rifiutate
Elenca le fatture rifiutate dalla Pubblica Amministrazione destinataria.
Da Inviare
Elenca le fatture PA non ancora inviate. L'invio al Sistema di Interscambio non è immediato: possono trascorrere anche alcune ore.
Informazioni generali
- Modulo: Protocollo
- Funzionalità: Fatture PA
- Ruolo richiesto: Utente abilitato alla voce di menu Fatture PA
- Tempo medio: 1-2 minuti
Il percorso di una fattura elettronica è questo: il gestionale la produce in XML, il sistema la spedisce via PEC al Sistema di Interscambio, che ne verifica la conformità formale agli standard dell'Agenzia delle Entrate. Se non li rispetta viene respinta al mittente, altrimenti è inoltrata alla Pubblica Amministrazione destinataria, che può accettarla o rifiutarla; trascorsi quindici giorni senza risposta la fattura si intende accettata per tacito assenso. Ogni passaggio genera messaggi PEC e ricevute: questo menu serve a tenerne sotto controllo l'esito.
Procedura
1. Aprire la voce Fatture PA
Nel menu del modulo Protocollo selezionare la voce Fatture PA.
2. Verificare la consegna al Sistema di Interscambio
Selezionare Consegnate a SDI per vedere le ricevute dell'ultimo mese, accettate e rifiutate.
3. Verificare la consegna alla Pubblica Amministrazione
Selezionare Consegnate per le ricevute di corretta consegna dell'ultimo mese.
4. Controllare le fatture rifiutate
Selezionare Rifiutate per l'elenco delle fatture rifiutate dalla Pubblica Amministrazione.
5. Controllare le fatture non ancora partite
Selezionare Da Inviare per le fatture non ancora inviate al Sistema di Interscambio.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- Mostra le ricevute della tipologia selezionata
- Consente di distinguere le fatture consegnate, rifiutate e ancora da inviare
- Evita il monitoraggio periodico della casella PEC per conoscere lo stato degli invii
Domande frequenti
Che differenza c'è fra Consegnate a SDI e Consegnate?
La prima riguarda la consegna della fattura al Sistema di Interscambio; la seconda la consegna, da parte del Sistema di Interscambio, alla Pubblica Amministrazione destinataria.
Che periodo coprono questi elenchi?
Le ricevute di consegna a SDI e quelle di corretta consegna riguardano l'ultimo mese.
Ho appena emesso la fattura e non la vedo fra le consegnate: è un problema?
No. Le fatture PA non vengono inviate immediatamente al Sistema di Interscambio: possono trascorrere anche alcune ore. Fino ad allora compaiono fra quelle da inviare.
Che cosa succede se il Sistema di Interscambio respinge la fattura?
La fattura viene respinta al mittente perché non rispetta gli standard formali dettati dall'Agenzia delle Entrate.
E se la Pubblica Amministrazione non risponde?
Trascorsi quindici giorni la fattura viene automaticamente accettata per tacito assenso.
Devo controllare anche la casella PEC?
No: questo menu racchiude i controlli sulle ricevute dei vari passaggi proprio per evitare il monitoraggio periodico della casella.
Risoluzione problemi
Una fattura resta fra quelle da inviare
Possibile causa
L'invio al Sistema di Interscambio non è immediato e può richiedere alcune ore.
Soluzione
Ricontrollare l'elenco più tardi; se la fattura resta ferma oltre il tempo atteso, segnalarlo all'assistenza.
La fattura compare fra le rifiutate
Possibile causa
La Pubblica Amministrazione destinataria l'ha rifiutata.
Soluzione
Verificare la ricevuta per conoscere il motivo del rifiuto e procedere con una nuova emissione dal gestionale.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Controllare lo stato di una fattura elettronica
- Verificare le ricevute del Sistema di Interscambio
- Individuare le fatture PA rifiutate
- Vedere quali fatture non sono ancora state inviate
- Seguire l'esito degli invii a SDI senza aprire la PEC
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