Scopo
Questa procedura consente di modificare i dati dichiarati di una pratica e di impostare se la pratica è pubblicata su Internet.
Al termine dell'operazione la pratica riporta i dati aggiornati.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Correggere le date, il riferimento, la sottoclassificazione, il numero di posizione, il nome, l'oggetto o il responsabile di una pratica
- Impostare la pubblicazione su Internet di una pratica
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Avere aperto la finestra di Visualizzazione della pratica
- Che la pratica non abbia ancora un passaggio di presa in carico, per modificarne i dati
Informazioni sui campi
Modifica dati della Pratica
Permette di modificare: date di inizio e di scadenza, Riferimento, SottoClassificazione, Numero di posizione, Nome, Oggetto e Responsabile. I dati sono modificabili fino a quando la pratica non ha un passaggio di presa in carico.
Modifica Pubblicazione su Internet
Permette di impostare il campo Pubblicazione Internet (sì/no).
Informazioni generali
- Modulo: Pratiche
- Funzionalità: Modifica dati
- Ruolo richiesto: Utente con accesso al modulo Pratiche
- Tempo medio: 2-5 minuti
Per chiudere, annullare o riaprire la pratica vedere la guida Docsuite PA: Pratiche - Come chiudere, annullare e riaprire una pratica.
Procedura
1. Aprire la finestra di modifica
Nella seconda riga delle icone dell'area 1 usare Modifica dati della Pratica.
2. Modificare i dati
Aggiornare i campi desiderati e confermare la modifica.
3. Impostare la pubblicazione su Internet
Per cambiare la pubblicazione usare l'icona Modifica Pubblicazione su Internet e impostare il campo sì o no.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- salva i dati aggiornati della pratica
- riporta lo stato sì o no del campo Pubblicazione Internet
Domande frequenti
Quali dati posso modificare?
Date di inizio e di scadenza, Riferimento, SottoClassificazione, Numero di posizione, Nome, Oggetto e Responsabile.
Fino a quando posso modificare i dati?
Fino a quando la pratica non ha un passaggio di presa in carico.
Come pubblico una pratica su Internet?
Con l'icona Modifica Pubblicazione su Internet, impostando il campo Pubblicazione Internet su sì.
Risoluzione problemi
Non riesco a modificare i dati della pratica
Possibile causa
La pratica ha già un passaggio di presa in carico: da quel momento i dati non sono più modificabili.
Soluzione
I dati restano com'erano al momento del passaggio.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Correggere i dati di una pratica
- Cambiare l'oggetto di una pratica
- Modificare il responsabile di una pratica
- Pubblicare una pratica su Internet
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