Scopo
Questa procedura consente di cercare le pratiche del modulo Pratiche, usando qualsiasi dato inserito nelle pratiche stesse.
Al termine dell'operazione si ottiene l'elenco delle pratiche trovate.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Trovare una pratica per i dati dichiarati all'apertura
- Estendere la ricerca ai singoli oggetti, come il nome originale di un documento inserito nella pratica
- Fare una ricerca mirata sull'oggetto con la logica And/Or
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Avere accesso al modulo Pratiche
Informazioni sui campi
Tipi di campo
L'inserimento dei campi di ricerca varia a seconda della loro tipologia:
- Campo data: accetta i formati ggmmaaaa e gg/mm/aaaa, oppure la selezione da calendario
- Campo testo: accetta una qualsiasi sequenza di caratteri, come il Numero di servizio
- Campo check: accetta il clic del mouse per le specifiche Sì/No, come Tutte le parole
- Campo apri-cartella: accetta una qualsiasi voce selezionata dalla struttura ad albero associata, come la Classificazione
Oggetto
Il campo Oggetto, insieme ai check Tutte le parole e Almeno una parola, permette una ricerca mirata con la logica And/Or sulle parole indicate: 'azienda AND snc' è logicamente diverso da 'azienda OR snc'.
Elenco dei risultati
I risultati sono rappresentati da un elenco di più colonne, cioè una tabella. L'amministratore può parametrizzarla, stabilendo il numero massimo di pratiche restituite dalla ricerca e quante ne vanno visualizzate in ogni pagina. Se la ricerca satura i limiti di una pagina compaiono i pulsanti per proseguire con i numeri successivi e, se serve, con i precedenti.
Informazioni generali
- Modulo: Pratiche
- Funzionalità: Ricerca
- Ruolo richiesto: Utente con accesso al modulo Pratiche
- Tempo medio: 2-5 minuti
Per aprire una pratica trovata vedere la guida Docsuite PA: Pratiche - Come consultare e gestire una pratica.
Procedura
1. Aprire la ricerca
Aprire la finestra di ricerca delle pratiche.
2. Impostare i campi
Compilare i campi desiderati. Per una ricerca mirata impostare Da data - A data, Contenitore e una parola nell'Oggetto.
3. Scegliere la logica sull'Oggetto
Se si indicano più parole nell'Oggetto, selezionare Tutte le parole oppure Almeno una parola.
4. Avviare la ricerca
Premere Ricerca: il Sistema mostra i risultati in forma tabellare.
5. Scorrere i risultati
Se i risultati superano il limite di una pagina, usare i pulsanti di navigazione per i numeri successivi e precedenti.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- mostra in forma tabellare le pratiche che rispondono ai criteri
- mostra i pulsanti di navigazione se i risultati superano il limite di una pagina
Domande frequenti
Su quali dati posso cercare?
Su qualsiasi dato inserito nelle pratiche, anche sui singoli oggetti, come il nome originale di un documento inserito nella pratica.
Quali formati accettano i campi data?
ggmmaaaa e gg/mm/aaaa, oppure la selezione da calendario.
Qual è la differenza fra Tutte le parole e Almeno una parola?
Tutte le parole applica la logica AND sulle parole dell'Oggetto, Almeno una parola la logica OR.
Quali campi conviene impostare?
Da data - A data, Contenitore e una parola nell'Oggetto.
Chi decide quante pratiche mostra la ricerca?
L'amministratore, che parametrizza il numero massimo di pratiche restituite e quante visualizzare in ogni pagina.
Risoluzione problemi
La ricerca non mostra tutte le pratiche attese
Possibile causa
Il numero di pratiche restituite è limitato dalla parametrizzazione impostata dall'amministratore.
Soluzione
Restringere i criteri di ricerca oppure rivolgersi all'amministratore.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Cercare una pratica
- Trovare una pratica per oggetto
- Cercare un documento dentro una pratica
- Ricerca mirata sulle pratiche
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