Scopo
Questa procedura consente di configurare l'indirizzo e-mail dell'utente, indicando la propria casella personale oppure quella del servizio per cui si sta operando.
Al termine dell'operazione il sistema usa l'indirizzo impostato per la funzione aziendale in cui si sta lavorando.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Si opera in più funzioni aziendali e si vuole scegliere di volta in volta per quale lavorare
- Si passa dalla segreteria di un dipartimento a quella di un altro servizio
- Si vuole usare la casella del servizio invece della propria casella personale
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Essere abilitati alla voce Configurazioni Utente del menu Utente
- Conoscere l'indirizzo e-mail da impostare
Informazioni sui campi
Configurazioni Utente
Voce del menu Utente, fra le funzioni della Scrivania. Apre la finestra di configurazione dell'indirizzo.
Indirizzo e-mail dell'operatore
Campo in cui digitare la casella di posta con cui si vuole operare: quella personale oppure quella del proprio servizio.
Salva
Memorizza l'indirizzo indicato.
Informazioni generali
- Modulo: Scrivania
- Funzionalità: Configurazioni Utente
- Ruolo richiesto: Qualsiasi utente abilitato alla voce Configurazioni Utente
- Tempo medio: 1 minuto
L'impostazione è pensata per chi opera in più funzioni aziendali: l'indirizzo si può cambiare in ogni momento, per esempio passando dalla segreteria del dipartimento amministrativo a quella del servizio di sanità pubblica, o dall'una all'economato.
Procedura
1. Aprire le configurazioni utente
Dal menu Utente selezionare Configurazioni Utente.
2. Indicare l'indirizzo
Nella finestra che si apre digitare l'indirizzo e-mail dell'operatore: la casella personale o quella del servizio per cui si sta lavorando.
3. Salvare
Selezionare Salva per memorizzare l'impostazione.
4. Cambiare funzione quando serve
Ripetere la procedura indicando un altro indirizzo ogni volta che si vuole operare come un'altra funzione aziendale.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- Memorizza l'indirizzo e-mail indicato per l'utente
- Consente di modificarlo in ogni momento per operare come un'altra funzione aziendale
Domande frequenti
A che cosa serve configurare l'indirizzo e-mail?
A scegliere con quale casella operare: la propria personale oppure quella del servizio.
A chi è utile?
Agli utenti che operano in più funzioni aziendali e vogliono poter scegliere in ogni momento per quale lavorare.
Dove si trova la funzione?
Fra le funzioni della Scrivania, nel menu Utente, alla voce Configurazioni Utente.
Posso cambiare l'indirizzo in seguito?
Sì, in qualsiasi momento, ripetendo la procedura.
Come si conferma l'impostazione?
Con il pulsante Salva.
Devo indicare per forza una casella del servizio?
No: si può indicare la propria casella personale oppure quella del servizio.
Risoluzione problemi
La voce Configurazioni Utente non compare nel menu
Possibile causa
L'utente non è abilitato alla funzione.
Soluzione
Richiedere l'abilitazione all'amministratore dell'applicativo.
L'indirizzo impostato non è quello con cui volevo operare
Possibile causa
È rimasto l'indirizzo della funzione aziendale precedente.
Soluzione
Riaprire le configurazioni utente, indicare l'indirizzo corretto e salvare.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Impostare la propria casella di posta nel sistema
- Operare come un'altra funzione aziendale
- Usare la casella del servizio invece di quella personale
- Cambiare l'indirizzo e-mail dell'operatore
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