Docsuite PA: Protocollo - Come stampare le etichette di un protocollo

Scopo

Questa procedura consente di stampare le etichette adesive da apporre sul documento cartaceo che è stato protocollato.
Al termine dell'operazione si dispone di etichette con i dati di protocollo e un codice a barre per la lettura ottica.

Quando utilizzare questa funzionalità

Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:

• Apporre la segnatura su un documento cartaceo appena protocollato
• Etichettare in una sola operazione tutti gli allegati di un protocollo
• Predisporre il cartaceo per la lettura ottica dei dati di protocollo

Prerequisiti

Prima di procedere verificare di:

• Avere una stampante per etichette Zebra compatibile installata e collegata al computer, direttamente o in rete: senza di essa la funzione non si attiva
• Essere abilitati alla stampa delle etichette
• Avere aperto il Sommario del protocollo di cui stampare le etichette

Informazioni sui campi

Etichetta Documento

Invia alla stampante i metadati del documento principale ed emette una etichetta adesiva.

Etichetta Allegato

Stampa con una sola azione un numero di etichette pari al totale degli allegati: una per ciascun documento allegato al principale.

Contenuto dell'etichetta

L'etichetta riporta i dati di protocollo — data, numero, tipo, contenitore e altri — che in genere corrispondono alla segnatura di protocollo, e un codice a barre per la lettura ottica.

Informazioni generali

• Modulo: Protocollo
• Funzionalità: Stampa Etichette
• Ruolo richiesto: Utente abilitato alla stampa delle etichette
• Tempo medio: 1 minuto

I due pulsanti compaiono nel Sommario di Protocollo soltanto all'utente abilitato: se non si vedono, la causa è l'abilitazione o la stampante.

Procedura

Risultato atteso

Al termine della procedura il sistema:

• Invia alla stampante i metadati del documento principale
• Emette un'etichetta adesiva con i dati di protocollo e il codice a barre
• Emette, su richiesta, tante etichette quanti sono gli allegati

Domande frequenti

Serve una stampante particolare?

Sì. Occorre una stampante per etichette Zebra compatibile, installata e collegata al computer direttamente o in rete.

Che cosa c'è scritto sull'etichetta?

I dati di protocollo — data, numero, tipo, contenitore e altri — che in genere corrispondono alla segnatura, e un codice a barre per la lettura ottica.

Devo stampare un'etichetta per volta per gli allegati?

No. Il pulsante Etichetta Allegato stampa in una sola azione un'etichetta per ciascun allegato.

Perché non vedo i pulsanti nel Sommario?

I pulsanti compaiono solo all'utente abilitato alla stampa delle etichette.

Posso ristampare un'etichetta?

Sì, ripetendo l'operazione dal Sommario del protocollo.

Risoluzione problemi

I pulsanti delle etichette non compaiono

Possibile causa

L'utente non è abilitato alla stampa delle etichette.

Soluzione

Richiedere l'abilitazione all'amministratore dell'applicativo.

La stampa non parte

Possibile causa

La stampante per etichette non è installata, non è collegata o non è compatibile.

Soluzione

Verificare con l'assistenza l'installazione e il collegamento della stampante Zebra sulla postazione.

Escono meno etichette degli allegati

Possibile causa

Alcuni documenti non sono registrati come allegati del documento principale.

Soluzione

Verificare nella catena documentale del protocollo quali documenti risultano allegati.

Terminologia correlata

Questa procedura può essere utilizzata anche per:

• Stampare la segnatura su un documento cartaceo
• Apporre il codice a barre di protocollo
• Etichettare gli allegati di un protocollo
• Usare la stampante Zebra per le etichette
• Preparare il cartaceo per la lettura ottica