Scopo
Questa procedura consente di aprire l'archivio di una fattura passiva a partire dal modulo Protocollo o dalla posta PEC in arrivo, invece che dalle viste della fatturazione elettronica.
Al termine dell'operazione si apre la vista dell'archivio della fattura, gestibile come documento indipendente dal protocollo.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Trovare una fattura passiva partendo dal protocollo
- Controllare se sono arrivate fatture elettroniche nella posta PEC
- Passare dal sommario del protocollo all'archivio della fattura
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Avere diritti di lettura sui contenitori di protocollo in cui si trovano le fatture elettroniche, per cercarle dal Protocollo
- Avere accesso alla posta PEC, per cercarle dalla Posta in Arrivo
Informazioni sui campi
Fatture passive e protocollo
Le fatture elettroniche passive sono protocollate in automatico dal Sistema e distribuite alla struttura aziendale "Amministrazione" secondo il consueto flusso di lavoro: continuano a essere distribuite all'interno della struttura con il protocollo informatico e le relative notifiche.
Ricerca dal Protocollo
La ricerca si può fare per esempio selezionando un contatto delle anagrafiche dedicate alla fatturazione, oppure uno dei contenitori dedicati.
Sommario del protocollo
Se il protocollo è stato generato da una fattura elettronica, contiene, oltre ai consueti dati di protocollo, un collegamento all'archivio della fattura.
Informazioni generali
- Modulo: Fatturazione Elettronica
- Funzionalità: Apertura di una fattura passiva
- Ruolo richiesto: Utente con accesso al modulo Protocollo
- Tempo medio: 2-5 minuti
Per le azioni disponibili sulla fattura vedere la guida Docsuite PA: Fatturazione Elettronica - Come gestire una fattura dal sommario dell'archivio.
Procedura
1. Cercare la fattura dal Protocollo
Dal modulo Protocollo eseguire una ricerca selezionando un contatto delle anagrafiche dedicate alla fatturazione oppure uno dei contenitori dedicati.
2. In alternativa, controllare la Posta in Arrivo
Dal menu PEC selezionare la voce Posta in Arrivo per controllare se siano arrivate fatture elettroniche.
3. Aprire il sommario del protocollo
Selezionare il numero del protocollo: il sommario contiene un collegamento all'archivio della fattura.
4. Aprire l'archivio della fattura
Selezionare il numero in alto per accedere alla vista dell'archivio delle fatture passive: la fattura può essere gestita come documento indipendentemente dal protocollo associato.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- apre la vista dell'archivio della fattura passiva
- permette di gestire la fattura come documento indipendente dal protocollo
Domande frequenti
Chi riceve le fatture passive?
Le fatture passive sono protocollate in automatico e distribuite alla struttura aziendale "Amministrazione".
Come trovo una fattura dal Protocollo?
Con una ricerca per contatto delle anagrafiche dedicate alla fatturazione o per contenitore dedicato.
Quali diritti servono per cercare dal Protocollo?
Diritti di lettura sui contenitori di protocollo in cui si trovano le fatture elettroniche.
Come riconosco un protocollo generato da una fattura?
Il sommario contiene un collegamento all'archivio della fattura.
Dove controllo le fatture arrivate per PEC?
In PEC, voce Posta in Arrivo.
Risoluzione problemi
Non trovo le fatture nella ricerca del Protocollo
Possibile causa
Mancano i diritti di lettura sui contenitori di protocollo in cui si trovano le fatture.
Soluzione
Rivolgersi all'amministratore per ottenere i diritti sui contenitori.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Cercare una fattura dal protocollo
- Aprire una fattura dalla PEC
- Controllare le fatture arrivate per PEC
- Passare dal protocollo all'archivio della fattura
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