Scopo
Una volta creato, l'utente potrà essere associato a gruppi applicativi e ricevere le autorizzazioni necessarie per accedere alle funzionalità della piattaforma.
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Inserimento di un nuovo operatore nell'applicativo.
- Abilitazione di un nuovo dipendente all'utilizzo di Docsuite Next.
- Creazione di un account che dovrà successivamente essere associato a Security Group e permessi applicativi.
- Inserimento di un utente appartenente ad un tenant specifico.
Prerequisiti
- Disporre di privilegi amministrativi sul Management Portal.
- Conoscere il tenant di appartenenza dell'utente.
- Conoscere l'UPN (User Principal Name) dell'utente.
- Verificare che l'utente esista già nel sistema di autenticazione aziendale.
Informazioni sui campi
Organizzazione
Identifica il tenant di appartenenza dell'utente. Selezionare il valore corretto tra quelli disponibili.
UPN
L'UPN (User Principal Name) rappresenta l'identificativo univoco dell'utente ed è generalmente espresso nel formato e-mail.
Esempio: mario.rossi@azienda.it
Descrizione
Generalmente contiene nome e cognome dell'utente come verranno visualizzati nell'applicativo.
Informazioni generali
- Modulo: Management Portal
- Funzionalità: Gestione utenti
- Ruolo richiesto: Amministratore
- Tempo medio: 2-3 minuti
Procedura
1. Cliccare sulla voce di menu "Sicurezza applicativa"
2. Cliccare sulla voce di menu "Utenti"
3. Digitare il nome o parte del nome dell'utente appena creato nella casella di ricerca
Utilizzare la funzionalità di ricerca del pannello "Gestione utenti" per trovare velocemente l'utente appena creato. In alternativa si può cercare facendo scorrere la lista.
4. Cliccare sul pulsante "Aggiungi"
Se un utente non è presente nella lista, allora è possibile utilizzare questa funzionalità per aggiungerlo al database.
5. Cliccare sulla freccia per aprire il menu a tendina
Inserire i dati richiesti nel pannello "Aggiungi utente"
6. Selezionare il valore del campo "Organizzazione"
Scegliere uno dei valori preimpostati. Il valore da inserire corrisponde al tenant di riferimento
7. Compilare il campo "UPN"
Il campo UPN (User Principal Name) corrisponde all'account dell'utente rappresentato nel formato email
8. Compilare il campo "Descrizione"
Il campo Descrizione in genere contiene il nome e cognome dell'utente
9. Cliccare sul pulsante "Conferma"
Dopo aver inserito i dati obbligatori è possibile confermare l'inserimento del nuovo utente nel database.
10. Verificare il corretto avviamento dell'attività di modifica richiesta
Il sistema segnala, in fondo alla pagina, l'avvio delle attività di modifica richieste, con il messaggio: "L'attività di creazione dell'utente Verdi Giuseppe è stata avviata correttamente"
11. Verificare che il nuovo utente sia presente nella lista
L'utente è stato salvato nel database e sarà quindi possibile inserirlo nei gruppi applicativi.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- registra il nuovo utente nel database applicativo;
- avvia il processo di configurazione dell'account;
- rende l'utente disponibile nella lista utenti;
- consente la successiva assegnazione a gruppi e permessi app
Domande frequenti
Quale valore deve essere inserito nel campo UPN?
L'UPN deve corrispondere all'identificativo dell'utente nel sistema di autenticazione e generalmente coincide con il suo indirizzo e-mail.
Cosa rappresenta il campo Organizzazione?
Identifica il tenant al quale l'utente appartiene.
Quando posso assegnare l'utente ai gruppi applicativi?
Dopo che l'utente è stato creato correttamente e risulta presente nella lista utenti.
Come verifico che l'utente sia stato creato?
Verificare il messaggio di conferma e controllare che l'utente sia presente nella ricerca utenti.
Posso modificare l'utente dopo la creazione?
Attualmente non è possibile effettuare modifiche.
Posso eliminare un utente?
Attualmente non è possibile eliminare un utente.
Posso creare più utenti con lo stesso UPN?
No, non è possibile creare diversi utenti con lo stesso UPN.
È necessario assegnare dei gruppi?
Risoluzione problemi
L'utente non compare nella lista
Verificare che il processo di creazione sia stato avviato correttamente e ripetere la ricerca.
Non conosco l'UPN dell'utente
Recuperare l'informazione dal sistema di identità aziendale o dall'amministratore del tenant.
Non riesco ad effettuare l'inserimento
Verificare di disporre delle autorizzazioni amministrative necessarie.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Creare un nuovo account
- Registrare un nuovo utente
- Abilitare un nuovo operatore
- Aggiungere un utente al sistema
- Inserire un nuovo account applicativo
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