Docsuite PA: Tools Esterni - Come consultare i progetti elaborati con Fast Protocol Sender

Scopo

Questa procedura consente di consultare, dal Sistema, i Progetti elaborati con il tool esterno Fast Protocol Sender: la vista Invio Massivo (FastProtocolSender) del modulo Protocollo.

Al termine dell'operazione si conosce l'esito di ciascun Progetto e si possono aprire i protocolli, le PEC o le e-mail Posteweb che ha prodotto.

Quando utilizzare questa funzionalità

Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:

• Verificare se un Progetto di protocollazione massiva è stato completato
• Aprire i documenti protocollati da un Progetto
• Controllare le PEC o le e-mail Posteweb inviate da un Progetto
• Individuare i Progetti interrotti o in coda

Prerequisiti

Prima di procedere verificare di:

• Avere accesso al modulo Protocollo
• Che sia stato elaborato almeno un Progetto con Fast Protocol Sender

Informazioni sui campi

Vista Invio Massivo (FastProtocolSender)

Presenta tutti i Progetti elaborati, in ordine cronologico decrescente: dal più recente al più vecchio.

Pulsanti dell'area A

Pulsanti di navigazione e di esportazione dell'elenco.

Pulsanti dell'area B

Permettono di visualizzare i documenti protocollati nell'attività (Progetto), le PEC o le e-mail inviate tramite Posteweb.

Bandierine di stato

• Progetto completato senza errori: i documenti sono stati protocollati e gli invii PEC o Posteweb effettuati
• Progetto completato con errori: l'elaborazione si è interrotta, protocollando solo parte dei documenti specificati nel Progetto
• Progetto in coda: l'attività è in attesa di essere eseguita o è stata interrotta per essere ripresa in seguito

Informazioni generali

• Modulo: Protocollo
• Funzionalità: Invio Massivo (FastProtocolSender)
• Ruolo richiesto: Utente con accesso al modulo Protocollo
• Tempo medio: 2-5 minuti

Per creare un Progetto vedere la guida Docsuite PA: Tools Esterni - Come protocollare e inviare massivamente documenti con Fast Protocol Sender.

Procedura

Risultato atteso

Al termine della procedura il sistema:

• mostra tutti i Progetti elaborati, dal più recente al più vecchio
• indica con una bandierina se il Progetto è completato, completato con errori o in coda
• apre i protocolli, le PEC o le e-mail Posteweb del Progetto selezionato

Domande frequenti

Dove vedo i protocolli creati da Fast Protocol Sender?

Nella vista Invio Massivo (FastProtocolSender) del menu del modulo Protocollo.

In che ordine sono elencati i Progetti?

In ordine cronologico decrescente, dal più recente al più vecchio.

Che cosa significa la bandierina di un Progetto?

Indica se il Progetto è completato senza errori, completato con errori oppure in coda.

Che cosa vuol dire completato con errori?

L'elaborazione si è interrotta e ha protocollato solo parte dei documenti specificati nel Progetto.

Che cosa vuol dire in coda?

L'attività è in attesa di essere eseguita o è stata interrotta per essere ripresa in seguito.

Posso esportare l'elenco?

Sì, con i pulsanti di esportazione dell'area A.

Risoluzione problemi

Un Progetto risulta completato con errori

Possibile causa

L'elaborazione si è interrotta e ha protocollato solo una parte dei documenti.

Soluzione

Riprendere il Progetto dal tool Fast Protocol Sender, come descritto nella guida sul Progetto di protocollazione massiva.

Terminologia correlata

Questa procedura può essere utilizzata anche per:

• Consultare i protocolli creati con Fast Protocol Sender
• Controllare l'esito di una protocollazione massiva
• Vedere le PEC inviate da un Progetto
• Usare la vista Invio Massivo