Scopo
Questa procedura consente di sospendere un certo numero di protocolli dell'anno in uso, con la funzione Sospensione del menu Amministrazione, per poterli recuperare e utilizzare in seguito, per esempio a cambio anno effettuato.
Al termine dell'operazione i numeri sospesi compaiono nella vista di Protocollo "Elenco per Recupero".
Quando utilizzare questa funzionalità
Utilizzare questa procedura nei seguenti casi:
- Riservare una quantità di numeri di protocollo da usare dopo il cambio anno
- Sospendere protocolli nell'anno in uso, che può essere diverso dall'anno in corso
Prerequisiti
Prima di procedere verificare di:
- Poter accedere al menu Amministrazione
- Sapere quanti protocolli sospendere e a quale data
Informazioni sui campi
Area A - Ultimo Protocollo Utilizzato
Mostra anno, progressivo e data dell'ultimo protocollo registrato.
Area B - Protocolli da sospendere
Richiede di inserire la quantità di protocolli da sospendere e la data.
Area C - Ultimo Protocollo Sospeso
Mostra il progressivo che verrà assegnato all'ultimo protocollo sospeso e, a sospensione avvenuta, l'elenco dei numeri sospesi.
Conferma
La prima volta che si preme mostra il numero dell'ultimo protocollo sospeso; la seconda volta sospende effettivamente i protocolli.
Informazioni generali
- Modulo: Amministrazione
- Funzionalità: Sospensione dei protocolli
- Ruolo richiesto: Amministratore di sistema
- Tempo medio: 2-3 minuti
I protocolli sospesi si recuperano dalla vista di Protocollo "Elenco per Recupero", descritta nella guida Docsuite PA: Protocollo - Come recuperare e annullare i protocolli sospesi. Per il cambio anno vedere Docsuite PA: Amministrazione - Come azzerare i contatori per il cambio anno.
Procedura
1. Aprire la funzione
Dal menu Amministrazione selezionare Sospensione.
2. Controllare l'ultimo protocollo utilizzato
In area A verificare anno, progressivo e data dell'ultimo protocollo registrato.
3. Indicare quantità e data
In area B inserire la quantità di protocolli da sospendere e la data.
4. Verificare il numero dell'ultimo protocollo sospeso
Premere Conferma una prima volta: in area C si visualizza il numero dell'ultimo protocollo sospeso.
5. Sospendere i protocolli
Premere Conferma una seconda volta: i protocolli vengono sospesi e in area C compare l'elenco dei numeri sospesi.
6. Controllare la vista di recupero
Al termine, i protocolli sospesi compaiono nella vista di Protocollo Elenco per Recupero.
Risultato atteso
Al termine della procedura il sistema:
- sospende la quantità di protocolli indicata, a partire dalla data scelta
- mostra in area C l'elenco dei numeri sospesi
- rende i protocolli sospesi disponibili nella vista Elenco per Recupero
Domande frequenti
A che cosa serve la sospensione?
A riservare un certo numero di protocolli dell'anno in uso, da recuperare e utilizzare in seguito, per esempio a cambio anno effettuato.
Perché devo premere Conferma due volte?
La prima volta mostra il numero dell'ultimo protocollo sospeso, la seconda sospende effettivamente i protocolli.
Che cosa mostra l'area C?
Il progressivo che verrà assegnato all'ultimo protocollo sospeso e, a sospensione avvenuta, l'elenco dei numeri sospesi.
Dove trovo i protocolli sospesi?
Nella vista di Protocollo Elenco per Recupero.
L'anno in uso coincide con l'anno in corso?
Non necessariamente: l'anno in utilizzo può essere diverso dall'anno in corso.
Risoluzione problemi
I protocolli non risultano sospesi
Possibile causa
Conferma è stato premuto una sola volta: la prima pressione mostra solo il numero dell'ultimo protocollo sospeso.
Soluzione
Premere Conferma una seconda volta.
Terminologia correlata
Questa procedura può essere utilizzata anche per:
- Riservare numeri di protocollo
- Impostare una riserva di protocollo prima del cambio anno
- Sospendere numeri di protocollo
- Usare la funzione Sospensione
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